プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月
個人情報保護への取り組み
Solace Design（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
当社のサービスを利用することにより、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的にこのページを確認し、変更があった場合は最新の情報をご確認ください。
収集する個人情報
お客様から直接提供される情報
- 連絡先情報: お名前、メールアドレス、電話番号、住所
- プロジェクト情報: デザイン要件、予算、スケジュール
- 通信記録: お問い合わせ内容、相談履歴
自動的に収集される情報
- 利用データ: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問ページ、滞在時間
- クッキー情報: 設定の保存、セッション管理
- デバイス情報: 使用デバイスの種類、オペレーティングシステム
個人情報の使用目的
サービス提供
デザイン相談、プロジェクト管理、完成品の納品など、ご依頼いただいたサービスを提供するために使用します。
コミュニケーション
プロジェクトの進捗報告、お問い合わせへの回答、重要な通知の送信に使用します。
サービス改善
ウェブサイトの使いやすさ向上、新サービスの開発、お客様体験の最適化に活用します。
法的義務の遵守
税務申告、契約管理、その他の法的要件を満たすために必要な範囲で使用します。
個人情報処理の法的根拠
個人情報の保護措置
技術的対策
- • SSL暗号化通信
- • ファイアウォール保護
- • セキュアサーバーでのデータ保管
- • 定期的なセキュリティ監査
組織的対策
- • アクセス権限の厳格管理
- • スタッフへの定期研修
- • 機密保持契約の締結
- • 情報漏洩対策の実施
個人情報の保存期間
保存期間終了後、または法的に必要な期間が経過した後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。
あなたの権利
アクセス権
当社が保有するあなたの個人情報へのアクセスを要求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます。
削除権
一定の条件下で、個人情報の削除を要求できます。
データポータビリティ権
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取ることができます。
処理に対する異議権
特定の目的での個人情報処理に異議を唱えることができます。
同意撤回権
同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます。
権利の行使方法: これらの権利を行使するには、電話（+81 3-5642-9738）または当社オフィスまでご連絡ください。本人確認のため、追加情報を求める場合があります。
第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません：
協力業者との情報共有においては、機密保持契約を締結し、適切な管理を要求しています。
ポリシーの変更
当社は、法律の変更やビジネス慣行の進化に対応するため、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
定期的にこのページをご確認いただき、最新の情報を把握していただくことをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の連絡先までお問い合わせください。